Hallo,
ich habe mir heute eine Box von WH Underworlds bei mir im LGS gekauft. Dort war ein Gussrahmen in der Verpackung, der sich in der Plastikfolie der Spielkarten verhakt und diese aufgerissen hat. Dabei ist dann eine Waffe abgebrochen und die oberste Spielkarte ist nun verkratzt und eingedrückt.
Den LGS habe ich schon (über Facebook) angeschrieben (inkl. Fotos) und von denen auch schon das Feedback bekommen, dass wir eine Lösung finden. Leider war es das dann aber auch schon, da ich die Nachricht nach Ladenschluss abgesetzt habe und wahrscheinlich nicht vor Dienstag eine detailliertere Antwort bekomme.
Jetzt die Preisfrage: Was soll ich tun? Ich würde echt gerne die restlichen Miniaturen zusammen bauen und anfangen sie zu bemalen. Das war jetzt eigentlich mein Plan für das verlängerte Wochenende. Allerdings weiß ich jetzt nicht, ob ich das ganze Produkt zurück geben muss, oder nur den Gussrahmen oder ich einfach einen Preisnachlass erhalte.
Wenn ich die Minis zusammen baue usw. - was dann? Akzeptiere ich dann das kaputte Teil, oder macht das weitere Probleme bei der Reklamation? Fragen über Fragen. ^^ Jedenfalls wäre es eine echt harte Gedulsprobe, wenn ich jetzt alles beiseite legen müsste. ?
Was würdet ihr machen?
ich habe mir heute eine Box von WH Underworlds bei mir im LGS gekauft. Dort war ein Gussrahmen in der Verpackung, der sich in der Plastikfolie der Spielkarten verhakt und diese aufgerissen hat. Dabei ist dann eine Waffe abgebrochen und die oberste Spielkarte ist nun verkratzt und eingedrückt.
Den LGS habe ich schon (über Facebook) angeschrieben (inkl. Fotos) und von denen auch schon das Feedback bekommen, dass wir eine Lösung finden. Leider war es das dann aber auch schon, da ich die Nachricht nach Ladenschluss abgesetzt habe und wahrscheinlich nicht vor Dienstag eine detailliertere Antwort bekomme.
Jetzt die Preisfrage: Was soll ich tun? Ich würde echt gerne die restlichen Miniaturen zusammen bauen und anfangen sie zu bemalen. Das war jetzt eigentlich mein Plan für das verlängerte Wochenende. Allerdings weiß ich jetzt nicht, ob ich das ganze Produkt zurück geben muss, oder nur den Gussrahmen oder ich einfach einen Preisnachlass erhalte.
Wenn ich die Minis zusammen baue usw. - was dann? Akzeptiere ich dann das kaputte Teil, oder macht das weitere Probleme bei der Reklamation? Fragen über Fragen. ^^ Jedenfalls wäre es eine echt harte Gedulsprobe, wenn ich jetzt alles beiseite legen müsste. ?
Was würdet ihr machen?
