Frage zu Horrors

[Iceeagle85]

Hallo

Ich hab mir letzt einen Blister Horrors gekauft, aber nun merke ich das die Arme fehlen.<_<
Ich habe Horror 6 und 7 sowie 5 (der hat aber alle Arme an sich):
Horrors
Nun wollt ich wissen ob ich die linken oder rechten Arme benötige?
Also ich denke es müssten de rechten sein (sicht von der Miniatur aus).

Oder kann ich das reklamieren? Aber wie, habt die im GW Stuttgrat gekauft, 1. komme ich da net so oft hin (ist ne schöne Strecke von Heilbronn nach Stuttgart) 2. war das letztes Wochenende, also warum sollten die mir glauben wenn ich da mal wieder hinkomme, kanns ja net wircklich beweisen.

 

[James_Kneisl]

is der blister offen? wenn ja kannstes vergessen

 

[Iceeagle85]

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is der blister offen? wenn ja kannstes vergessen[/b]

Ja ist er, darum meinte ich ja das glauben die mir eh nicht.

Weiß keiner ob man da die rechten oder linken Arme braucht??

 

[FallOutBoy]

Ruf´bei der Mail Order an und sag´denen, das die Arme fehlen...im Normalfall schicken die sie nach...hat bisher immer reibungslos funktioniert.

 

[Dark Scipio]

Probiere würde ich es, zur Not auch in dem GW, wenn Du mal wieder da bist.

 

[Iceeagle85]

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Ruf´bei der Mail Order an und sag´denen, das die Arme fehlen...im Normalfall schicken die sie nach...hat bisher immer reibungslos funktioniert.[/b]

Werde ich mal machen, danke.

 

[Wassili]

kannste doch ganz normal reklamieren. habe ich bei nem space marine mit schw. bolter, wo der linke arm fehlte auch gemacht.

 

[Chimäre]

Wenn du die Figur mit Blister (auch wenn offen) zum Laden bringst sollte die normalerweise eingetauscht werden.
Bekommst dann entweder einen neuen Blister und gibst das alte Modell ab, oder die machen einen neuen Blister auf und geben dir den fehlenden Arm.

 

[Iceeagle85]

Also haben der MO gestern ne Mail geschrieben und hab heute schon Antwort bekommen, das ich ihnen meine Adresse geben soll und sie mir die fehlenden Arme dann zuschicken, das nenn ich mal guten Service.

Nur ne kleine Frage noch kann ich auf deren Mail antworten oder muss ich wieder das Online Formular benutzen??

@Chimäre

Du bist schuld das ich mir Horrors gekauft habe 😉 Will nämlich auch Thousand Sons anfangen. 😉

 

[Nuadhu]

Hmm, hab irgendwann mal einen Dunkelelfen-Assassinen ausm Blister geholt, dem ein Fuß fehlte (kein Witz!)
Wobei der nichtmal ein Einzelteil wäre normalerweise, sondern einfach an den Figur mit dran.
Vielleicht kann ich des ja auch noch reklamieren, muss ich glaub mal versuchen.

 

[Chimäre]

Originally posted by Iceeagle85@18. May 2006 - 13:47
(...)

@Chimäre

Du bist schuld das ich mir Horrors gekauft habe 😉 Will nämlich auch Thousand Sons anfangen. 😉

Willkommen im Reich des einzig wahren Chaosgottes. 😎

Fühle mich geschmeichelt.
*verneigt sich tief*

😉

 

[Duetzefix]

Originally posted by Chimäre@18. May 2006 - 08:06
Bekommst dann entweder einen neuen Blister und gibst das alte Modell ab, oder die machen einen neuen Blister auf und geben dir den fehlenden Arm.

Was für GW aufs selbe hinauskommt: Da wandern zwei einarmige Horrors in die Bitzbox. 😉

@Iceeagle85: Jup, GW ist da ziemlich kulant. Wenn die Leute von der Mail-Order manchmal auch etwas ... naja, sagen wir mal, sie wandeln beim Packen der Pakete nicht unbedingt auf ausgetretenen Pfaden (ein Bekannter hat mal statt seiner bestellten Terminus Est, ein BFG-Chaosschlachtschiff, einen Gussrahmen imperiale Bomber bekommen; wie man das verwechseln kann, ist mir immernoch schleierhaft), ihre Fehler bügeln sie meist relativ schnell und kompromisslos wieder aus. Hat bei mir auch geklappt, den vergessenen Blister Eldarfregatten haben sie anstandslos nachgeschickt; da fragt man sich doch manchmal, was das Zeug wirklich wert ist. (Au weia, die Mods schärfen schon die Äxte; ich mach mich aus dem Staub. 😀 )

 

[Iceeagle85]

Hab am Samstag ne Mail erhalten das die Arme auf den Weg geschickt worden sind, also man kann auf die Mails direkt antworten ohne nochmal das Formular nutzen zu müssen.

 

[SlashyTheOrc]

ehrlich gesagt fänd ich es ne frechheit wenn sie es nicht tun würden. das wuerde den service von gw auf null reduzieren.
nun ja gut zu wissen daß es nicht so ist. fördert meine illusion eines umsorgten kunden.

 

[Iceeagle85]

<div class='quotetop'>ZITAT</div>

fördert meine illusion eines umsorgten kunden[/b]

Illusion?? Aber nicht doch GW sorgt sich um ihre Kunden, zumindest um deren Geldbeutel damit der leichter wird und man nicht so schwer tragen muss. 😉

Sorry kleiner Scherz musste sein. 😉 😀

 

[Iceeagle85]

Also gestern kam ein Paket der MO an und es waren statt 2 Armpaare sogar 3 drin, also der Service ist doch sehr gut, mMn.