GW Kundenservice

[Meister Mächtig]

Hi Leute, ich habe folgendes Problem, und zwar war bei nem Garganten die 130 Base verzogen und unbenutzbar. Hab jetzt versucht den GW Kundenservice telefonisch zu erreichen, über die auf der Website angegebenen Nummer, aber die scheint leider nicht zu funktionieren? Weis da jemand vielleicht etwas drüber?

Grüße Meister ?

 

[Gigagnouf]

Hast nen Warhammerstore in der Nähe?

Geh da hin, nimm das Base mit, und lass dir n neues geben.

Geht bedeutend schneller und unkomplizierter.

 

[Meister Mächtig]

Perfekt, dann mach ich das. Danke dir! ?

 

[Haakon]

Ich habe den Kundenservice angerufen und das hat wunderbar geklappt gehabt. Ging schneller als erwartet.

 

[Meister Mächtig]

Ich habe den Kundenservice angerufen und das hat wunderbar geklappt gehabt. Ging schneller als erwartet.

Wenn ich die Nummer versuche anzurufen, tutet es zwei mal und dann wird aufgelegt?

 

[EMMachine]

Notfalls mal per Mail probieren wenn du keinen Laden in der Nähe hast.
Hab hier mal nochmal sowohl E-Mail und Telefonnummer von GWs Shopseite

Kundenservice​

Wenn es ein Problem mit etwas gibt, das du von uns gekauft hast, dann lass es uns wissen, damit wir es in Ordnung bringen können. Diese Adresse ist auch die richtige, wenn du dir nicht sicher bist, zu welcher der Optionen unten deine Anfrage passt.
Schreibe uns eine E-Mail an [email protected] und wir melden uns innerhalb von 4 Werktagen bei dir.
Alternativ kannst du uns von Montag bis Freitag zwischen 10:30 Uhr und 18 Uhr unter +49 211 38769276 anrufen.

 

[Meister Mächtig]

hab jetzt dem Storemanager in unserem hiesigen Laden in WhatsApp geschrieben. Kann die neue Base, sobald ich Zeit finde abholen kommen ?

 

[Haakon]

Wenn ich die Nummer versuche anzurufen, tutet es zwei mal und dann wird aufgelegt?

Ich hatte ein nettes Gespräch mit einer Britin. War spaßig meinen Namen zu buchstabieren um die Bestellung zu finden, aber ich bekam immerhin meine Bestellbestätigung. Das funktioniert hin und wieder mit der neuen Website nämlich nicht.

 

[Lord Protector]

Muss sagen das die Service Nummer bei mir funktioniert hat.
Der freundliche Herr auf der anderen Seite sprach sogar deutsch und konnte mir tatsächlich weiter helfen.

Wenn ich die Nummer versuche anzurufen, tutet es zwei mal und dann wird aufgelegt?

Evtl. war die Rufnummer überlastet und deren Telefonanlage konnte einfach keine weiteren Gespräche mehr händeln. ?‍♂️
Durfte mal miterleben wie eine gewisse Modefirma mit weltweiten Filialennetz, ne echt technisch veraltete Telefonanlage nutzte für Ihre Filialen hier in Deutschland. Also vielleicht die selbe Geschichte hier..