Stormcloud Attack - fehlende Teile!

[Captain StraightEdge]

Hallo Leute,

ich habe mir eine dieser Stormcloud Attack Boxen in der Variante "Faith & Heresy" bestellt. Als ich heute den Heldrake zusammenbauen wollte, musste ich feststellen, dass einer der Gußrahmen doppelt war, ein anderer fehlte. Leider war nur der englische Support verfügbar, die schienen etwas irritiert gewesen zu sein.

Hat jemand ebenfalls diese Problem? Oder noch zufälliger einen Rahmen zum Tauschen? 😀


Anhang anzeigen 305510


Gruß

Captain StraightEdge


PS: Ich wusste nicht ganz wohin mit dem Thread! 😀 Falls er falsch ist, sorry!

 

[Fauk]

Schreib dein Problem einfach so an den Support. Der GW Support ist normalerweise sehr gut und es würde mich nicht wundern wenn du einfach eine zusätzliche Box bekommen würdest. Da du schon Bilder hast, geht es noch einfacher.

 

[Armarnis]

jo entweder nochmal anrufen oder mail schreiben, hatte bisher nur tadellose begegnungen mit dem support, die schreiben kulanz eigentlich sehr groß

 

[Captain StraightEdge]

Also bisher wurde mir eine Ersatzsendung zugesichert, kam aber leider noch nicht an. Falls jemand trotzdem ein ähnliches Problem hat, könnte man ja Rahmen tauschen. Gerne melden 😀