-
Hallo und Willkommen bei der GW-Fanworld. Setz dich doch zu uns, registriere dir einen Account und finde, wonach du suchst!
Forgeworld kann auch schnell ...
- Ersteller von Hohenstein
- Erstellt am
Also rein von der Liefergeschwindigkeit her war bei meiner nun ersten FW-Bestellung alles top: diesen Sonntag bestellt (08.02.2008) und heute bekommen - also schneller geht das bei einer Bestellung in D kaum.
Was aber nun doch ärgerlich ist: bei meinem Bloodthirster fehlt sowohl der Körper als auch die rechte Hand mit Axt <_<
Wie ist denn da die Erfahrung? Lieber per Mail oder per Telefon (auf der seite steht was von wegen FW könnte aktuell nicht auf Mails antworten)? Und braucht FW "Beweisfotos" (was ziemlich unsinnig wäre)? Wie ist generell die Abwicklung bei Reklamationen, eher angenehm oder muss ich mich auf einen Nervenkrieg einstellen (immerhin kostet mich das Modell knapp 140€)?
Greg
Was aber nun doch ärgerlich ist: bei meinem Bloodthirster fehlt sowohl der Körper als auch die rechte Hand mit Axt <_<
Wie ist denn da die Erfahrung? Lieber per Mail oder per Telefon (auf der seite steht was von wegen FW könnte aktuell nicht auf Mails antworten)? Und braucht FW "Beweisfotos" (was ziemlich unsinnig wäre)? Wie ist generell die Abwicklung bei Reklamationen, eher angenehm oder muss ich mich auf einen Nervenkrieg einstellen (immerhin kostet mich das Modell knapp 140€)?
Greg
hmm, ich hab letzte Woche bestellt, und laut UPS kommt das Zeug morgen an... grr, aber übermorgen noch Klausur... >.<
Mal nachdenken....
Wenn der Weihnachtsmann mit seinen Elfen am Nordpol haust und Leute glücklich macht, dann hat Forgeworld (die ja auch Leute glücklich machen) bestimmt seine Werkstatt am Südpol und kann daher in TAUstralien sehr schnell liefern...
Wenn der Weihnachtsmann mit seinen Elfen am Nordpol haust und Leute glücklich macht, dann hat Forgeworld (die ja auch Leute glücklich machen) bestimmt seine Werkstatt am Südpol und kann daher in TAUstralien sehr schnell liefern...
naja, hab öfters mal mitgekriegt, dass was bei denen fehlt.:huh:
Ich hatte am 19.01. für knapp 350 Pfund bestellt und die Sachen waren am 21.01. da. Express Delivery kann was 🙂 Ich habe die Erfahrung gemacht, dass man auf KLeinkram lange warten muss, aber große Bestellungen, sprich über 250 Pfund, relativ schnell gehen.
@mf_greg: ruf' da an. Mails dauern viel zu lange. Reklamationen bei FW sind wie bei GW auch überhaupt kein Problem, die schicken dir den Kram meiner Erfahrung nach ohne Stress für dich zu.
@mf_greg: ruf' da an. Mails dauern viel zu lange. Reklamationen bei FW sind wie bei GW auch überhaupt kein Problem, die schicken dir den Kram meiner Erfahrung nach ohne Stress für dich zu.
Ja, war bei mir ähnlich, ich habe für 333 Pfund bestellt (dabei spiel ich kein slaanesh 😉), einfach weil ich keine Versandkosten zahlen wollte (sonst hätte ich für ca. 200 Pfund bestellt, das wären dann ca. 33€ Versandkosten :huh🙂. Und das ging dann bei mir genauso flott, wie bei Dir auch 🙂
Alles klar, gut zu hören, dass das stressfrei ablaufen kann (denn ein BD ohne Körper und Waffe ist irgendwie doof, auch wenn die Flügel toll sind 😉). Gut, dass ich morgen einen Banktermin habe und etwas früher aus der Arbeit komme, dann hab ich auch Zeit, da schnell mal anzurufen.
Greg
Mhh, ich habe vor Wochen meine allererste FW-Bestellung gemacht von über 400 Pfund. Durch nen Irrtum allerdings zu wenig (ca. 10 Pfund) überwiesen.
Tja, paarmal angerufen, da meinte man nur dafür wäre ihre Finanzabteilung zuständig und mit der könnten SIE keinen Kontakt aufnehmen. Geld weg und Ware wird nie kommen, auf jegliche Anfragen nur Ignorranz.
Wenn ich heute immer noch keine Antwort bekomme latsche ich zur Bank und frage ob man das Geld zurückholen kann :angry:
Tja, erste und letzte Bestellung bei FW, schlechteren Kundenservice noch nie erlebt.
Tja, paarmal angerufen, da meinte man nur dafür wäre ihre Finanzabteilung zuständig und mit der könnten SIE keinen Kontakt aufnehmen. Geld weg und Ware wird nie kommen, auf jegliche Anfragen nur Ignorranz.
Wenn ich heute immer noch keine Antwort bekomme latsche ich zur Bank und frage ob man das Geld zurückholen kann :angry:
Tja, erste und letzte Bestellung bei FW, schlechteren Kundenservice noch nie erlebt.
Man kann an Forgeworld überweisen? AHA...
Nunja, ich bestell immer per Kreditkarte.
Achja. und wenn du den Überweisungsauftrag bei der Bank gemacht hast, können die eingentlich nix zurückholen.
Ich kann mir nicht vorstellen, das dein Geld weg ist.
Bei Bestellungen über 300 Pfund bzw. 450 Euro kann man auch überweisen. Na ja grade endlich noch mal telefoniert und Geld ist nun aufgetaucht, trotzdem ärgerlich 2 Wochen warten für nix.
Dann beim nächsten mal lieber Kreditkarte nutzen...
Dann beim nächsten mal lieber Kreditkarte nutzen...
Also ich hab gestern angerufen und mir wurde sehr freundlich bestätigt, dass mir die fehlenden Teile umgehend zugeschickt werden 🙂
Dann bin ich mal gespannt, wie lange das dauert...
Greg
Dann bin ich mal gespannt, wie lange das dauert...
Greg
Finaler Statusbericht: meine Sachen sind gestern angekommen! Nur hat Forgeworld wieder einen Lieferfehler gemacht! Aber diesmal zu meinen Gunsten *freu*
Fazit: Lieferung war superschnell, nachlieferung ebenso - und der Mann am Telefon war superfreundlich!
Greg
Fazit: Lieferung war superschnell, nachlieferung ebenso - und der Mann am Telefon war superfreundlich!
Greg