Öhm, zwischen keine Ahnung haben und bescheuert, dumm sein besteht aber noch ein himmelweiter Unterschied.
Wenn jemand "Ahnung von etwas hat" dann kann er mir fundierte Aussagen zu einer Problematik machen, die ich ohne großes Hinterfragen auch glauben kann. Das ist bei den MO-Trollen bzgl. Regelfragen aber ja schlichtweg nicht der Fall. Also haben sie diesbezüglich keine Ahnung, was ja gar nicht negativ gemeint sein muss. Sie müssen ja auch nur Ahnung vom Verkauf von Waren am Telefon haben, was ja auch der fall ist.
Wie es natürlich bei anderen ankommt ist ne gänzlich andere Sache, dann aber bitte nicht behaupten, die wären hier "von einigen" pauschal als dumm oder inkompetent bezeichnet worden. Das stimmt nämlich einfach nicht.