Oh, das mit Aussenposten hatte ich letzte Woche auch mal bemerkt und micht etwas geärgert.
Hatte mir dann einfach vorgenommen, dort eh nicht mehr über 150 € zu bestellen und schon hab ich mich weniger aufgeregt. Dass es jetzt wieder "normal" ist wie früher ist zwar nett. Die Kommunikation ist natürlich etwas dumm gelaufen.
Klar ist aber auch: Wenn die Geschäftsführung zwischendurch wechselt kann ich schon verstehen, warum die neuen dann die "Altlasten" nicht übernehmen wollen würden.
Aber ich habe auch nicht mitbekommen, ob Rolf und Ina jetzt nur aushelfen oder den Laden wieder zurück übernommen haben.
Ich meine, das Rabattprogramm wurde ja vor ein paar Jahren bei Neuauflage des Shops schonmal grob resettet. Da musste man dann auch angeben, wieviel man bisher bestellt hatte. Bisschen doof, das auf den Kunden umzuwälzen.
Auch, dass die Weihnachtsboxen, die ich Ende letzten Jahres noch mit 20% Rabatt bekommen habe, jetzt den Orginal Preis kosten, kann ich einfach nicht nachvollziehen.
ABER: Ich war mit dem Service IMMER zufrieden. Zumindest immer, wenn ich mit Ina Kontakt hatte. Sie hat immer alles sehr schnell und sehr unkompliziert gelöst.
Wenn ich in Zukunft Sachen brauche, die ich alle dort bekomme, werde ich weiter dort bestellen. Wenn es aber darüber hinausgeht (also, wenn man noch was von anderen Herstellern wie Spellcrow, Kromlech o.ä. braucht) bin ich halt doch auch mal wieder bei anderen.
